調解技巧:各取所需
天朗家的洗衣機壞了,跟爸爸媽媽去購買一部新的。
店員說:「呢部惠而浦幾好架。」
媽媽說:「呢部幾好咁,係唔係,天朗?」
天朗說:「買囉。」
職員說:「而家買,送維修保養優惠,只係需要千二蚊,就…」
爸爸說:「你唔好同我講呢D野啦,包維修保養,邊有保證架,我哋唔要呀。」
職員說:「唔係呀,公司真係…」
爸爸說:「真係唔知要約到幾時,個師傅先肯上黎整。」
職員說:「放心,會盡快既…」
爸爸說:「兩日,即刻寫兩日落張單度呀!」
職員說:「我地係銷售部,其實係無辦法代替維修部…」
爸爸說:「你唔好同我講呢D啦,我地唔要呀。」
職員轉向媽媽。
職員說:「你地而家用咩牌子既洗衣機?」
媽媽說:「金章。」
職員說:「部金章用咗幾耐呀?」
媽媽說:「差唔多十年架啦,好襟架。」
職員說:「十年黎,有冇壞過?」
媽媽說:「梗係有啦,次次壞都要請師傳上黎整。」
職員說:「師傅上黎一次,平均要幾多錢?」
媽媽說:「三五百,走唔甩。」
職員說:「啱啦,公司千兩蚊保到部機冇得救為止。」
爸爸說:「你梗係咁講啦,你係sales。」
職員說:「公司賺錢,你都慳番維修保養費。」
爸爸說:「慳得幾多?」
職員說:「叫師傅上黎兩次條數已經係度啦。」
爸爸說:「你唔好同我講呢啲嘢,我冇應承過俾千二蚊你。」
職員說:「啱既,謹慎理財。但係聽我介紹係唔駛錢嗰wor。」
爸爸說:「要錢我唔聽呀。」
職員說:「放心,聽我介紹,費用全免,你有賺冇蝕。」
爸爸說:「咁都好D。不過我聽咗你介紹,你都可以完成sales既任務,你都有賺冇蝕啦。」
職員說:「哈哈,聽清楚我介紹,你唔係可以更全面衡量一下咩?
爸爸說:「咁又係,不過我聽你清楚介紹,都增加我買既機會,你多咗機會抽佣,你都有賺冇蝕啦。」
職員說:「你真係聰明,咁唔知可唔可以聽我介紹一下呢?」
爸爸說:「好啦,反正有賺冇蝕。」
【文:#YipSir】
#調解生活 #各取所需
#真係唔係賣洗衣機廣告
#注意衛生
#身體健康
#調解 #調解員 #調解培訓 #和解 #大和解